일상 활동에 대한 신고

항상 감사합니다.
PATOLO 서포트의 오다입니다.

今 回 は

일상 활동에 대한 보고.

라는 테마로 이야기하고 싶습니다.

현시점에서 PATOLO 서포트는 XNUMX개의 팀으로 이루어져 있습니다만, 하나는 에이전트등의 가맹점님 대응, 서포터나 탤런트님 등 유저님의 대응을 실시하고 있는 팀이 있습니다.

이 팀에서는 고객 대응뿐만 아니라 이용자의 목소리를 픽업하는 역할도 담당하고 있습니다.

두 번째 팀은 시스템에 관한 팀으로, 매일 버그 개선이나 기능 개선 등 주로 회원 사이트, 앱을 좋게하기 위해 매일 움직이고 있습니다.

세 번째 팀이 우리 오다와 세키가 담당하는 팀이지만 주로 홍보 활동에 전념하고 있습니다.
공식 사이트나 공식 블로그에 관련하는 것이라면, 디자인의 개선이나 페이지의 추가등을 실시하고 있습니다.

팀이라고 하면 꽤 인원수가 있는 것처럼 보일지도 모릅니다만, 실제로는 현재는 몇명이서 대응하고 있습니다.
앞으로 규모가 바뀌면 인원수도 바뀔지도 모릅니다.
기본적으로는 부서내, 팀내의 인간만으로 사물을 해결해 가는 것은 아니고, 전문적인 대응을 하는 다른 부서와 제휴하면서, 물건을 앞으로 진행하고 있습니다.

팀 전체로서는, 픽업된 의견을 시스템 팀이 개선, 그 후 개선된 내용을 마케팅 팀이 홍보하겠다는 형태로, XNUMX개의 팀이 제휴, 연동하고 있는 것 같은 만들기가 되어 있어 합니다.

현재, 개선된 내용을 발신하고 있는 것은 주로 PATOLO 공식 X(구 Twitter)를 활용하고 있습니다.
날마다, 안내나 주지, 공유 사항등 발신하고 있으므로 좋으면 팔로우 기다리고 있습니다.

아래에 최근에 발신하신 개선 내용에 대해 발췌하여 소개하겠습니다.

【info】PATOLO 회원 사이트의 탤런트 화면내의 칩 송금 신청 페이지에 하기 내용의 보충문이 추가되었습니다.

▼문언
※당사로부터 송금된 칩이 연간 20만엔을 넘었을 경우에는 확정 신고를 해 주시도록 부탁드립니다.

— PATOLO(파트로) 공식 중인 사람＠피카츠 앱 (@PATOLO_official) 2023 년 9 월 1 일

【info】마이 페이지 「즐겨찾기」표시의 내용이 변경되었습니다.

▼남녀 회원 사이트의 마이 페이지내에 있는 「즐겨찾기」의 표시가 회원 일람 페이지에서의 표시 내용과 달리 낡은 디자인 그대로 되어 있었기 때문에 통일되도록 디자인의 변경이 행해졌습니다.

— PATOLO(파트로) 공식 중인 사람＠피카츠 앱 (@PATOLO_official) 2023 년 9 월 2 일

【info】 프로필 편집 화면의 프로필 이미지 첨부 항목에 보충 설명이 추가되었습니다.

— PATOLO(파트로) 공식 중인 사람＠피카츠 앱 (@PATOLO_official) 2023 년 9 월 3 일

【info】 성가신 행위 등을 볼 수 있었을 때에 통보할 수 있습니다만, 그 때에 통보의 내용이 쓰기 쉽도록 이하의 템플릿이 삽입되게 되었습니다.

▼ 내용
통보 대상 유저：〇〇(파트로 네임)
内容 :

— PATOLO(파트로) 공식 중인 사람＠피카츠 앱 (@PATOLO_official) 2023 년 9 월 4 일

앞으로도 잘 부탁드립니다!

이 기사를 쓴 사람

odaharuki

안녕하세요! odaharuki.