A. 初回デートが無事に完了している場合、その後に音信不通になっても紹介料の返金はできません。
返金の可否は、「初回デートが実施されたかどうか」によって異なります。
1. デートが完了している場合（返金対象外） 初回デート自体が無事に終了している場合、その後の個人的なやり取り（音信不通、交際終了など）についてはサービスの管轄外となり、紹介料の返金対応は致しかねます。
2. デートが実施されていない場合（ポイント返還対象） 相手が待ち合わせ場所に来ない（ドタキャン）など、初回デート自体ができなかった場合は、紹介料や日程調整料のポイントを返還いたします。
- 手続き: 必ず「デート後アンケート」にて、会えなかった旨をご報告ください。
3. その他トラブルについて 上記以外のトラブルについては、詳細をお伺いした上で双方の所属倶楽部および会員様へ事実確認を行い、個別に適正な対応をさせていただきます。
